Polityka zwrotów

POLITYKA ZWROTÓW I REFUNDACJI

polskidaszrade.com

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza polityka określa zasady zwrotów dla produktów i usług oferowanych za pośrednictwem strony:
https://www.polskidaszrade.com/

Zakup oznacza akceptację niniejszych zasad.

2. Produkty cyfrowe (ebooki, kursy online)

Brak zwrotów po uzyskaniu dostępu

Ze względu na charakter produktów cyfrowych:

• ebooki

• kursy online

nie podlegają zwrotowi po ich dostarczeniu, zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

Zakup oznacza:
✔ wyrażenie zgody na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowych
✔ utratę prawa do odstąpienia od umowy po ich otrzymaniu

✔ Wyjątki (możliwy zwrot):

Zwrot może zostać rozpatrzony, jeśli:

• produkt nie został dostarczony

• wystąpił problem techniczny uniemożliwiający dostęp

• płatność została pobrana podwójnie

3. Korepetycje (usługi)

✔ Odwołanie i zmiana terminu

• Lekcję można odwołać lub przełożyć najpóźniej 24 godziny przed terminem

• W przeciwnym razie lekcja uznawana jest za zrealizowaną i nie podlega zwrotowi

✔ Zwroty za usługi

Zwrot przysługuje tylko w przypadku:

• odwołania zajęć przez usługodawcę

• braku realizacji usługi z przyczyn technicznych

4. Procedura zgłoszenia

Aby zgłosić problem lub wniosek o zwrot:

📧 Skontaktuj się mailowo: 

Podaj:

• imię i nazwisko

• numer zamówienia

• opis sytuacji

5. Zwrot środków

Jeśli zwrot zostanie uznany:

• nastąpi on w ciągu do 14 dni

• środki zostaną zwrócone tą samą metodą płatności

6. Reklamacje

Reklamacje można zgłaszać mailowo.
Zostaną rozpatrzone w terminie do 14 dni.